推进媒体融合要坚持以人民为中心的价值取向

郑保卫 张喆喆

郑保卫漫像

王保真 绘

党的十九大提出了“以人民为中心”的发展思想，这一思想内容丰富，内涵深刻，是新时代党和国家各项事业不断推进的思想指南和价值取向。

6月30日，习近平总书记主持召开中央全面深化改革委员会第十四次会议，会议审议通过了《关于加快推进媒体深度融合发展的指导意见》。笔者认为，此处的“媒体深度融合”，不仅指技术层面的整合重组，更蕴含着要把以人民为中心的发展思想融入到媒体融合的过程之中。可以说，媒体融合的思想理念、目标定位和实践路径都应以人民为中心的发展思想为依据。

推进媒体深度融合要将以人民为中心的发展思想作为理念之基，将讲好百姓故事、体现区域特色、反映时代变化、做好舆论导向作为媒体融合的使命与价值所在。习近平总书记指出，“要树立以人民为中心的工作导向，把服务群众同教育引导群众结合起来，把满足需求同提高素养结合起来，多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活，多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹，丰富人民精神世界，增强人民精神力量，满足人民精神需求。”这一论述是做好新时代党的新闻舆论工作的必然要求，同时也是媒体融合的发展方向。

首先，媒体融合要从引领人民群众主流价值观的角度出发，把握好舆论引导的主旋律。我们要建设的融媒体中心是党和政府服务人民的文化平台，是联结党中央与人民群众的“桥梁”和“纽带”，也是国家治理体系和治理能力现代化的重要阵地和环节，在引导舆论方面具有重要作用。因此，推进媒体融合应坚持以人民为中心的工作导向，同时各大主流媒体也要提高站位、明确定位，做好舆论引导，积极回应人民群众的价值判断与道德选择，帮助群众在大是大非面前澄清谬误，辨明是非，营造良好的舆论氛围，全面彰显媒体融合进程中以人民为中心的价值取向。

其次，媒体融合要在积极适应融媒体发展新常态的同时，紧紧抓住内容建设这一根本，主动满足新形势下人民群众对信息内容的接受习惯和多样需要。习近平总书记明确指出，媒体融合发展要“以先进技术为支撑、内容建设为根本”。这就要求在媒体融合实践中，要明确每个阶段的工作重心，真正用人民群众所喜闻乐见的形式，将主流价值观念传播到群众心中，充分践行以人民为中心的发展思想。一方面要明确群众所需，转变话语体系，创立与用户链接更紧密的媒体形态，提升融合新闻的生产能力，满足群众多元化的信息需求。另一方面要注重时政、民生类新闻的报道，扎根群众，站在百姓立场，采取平民化表达，表现亲民特质，反映人民的希望和要求。此外，还要按照全方位开展“媒体服务、党建服务、政务服务、公共服务、增值服务”等业务要求，建立融合传播矩阵，打造融合产品，积极探索“新闻+政治+服务+文化”的业务，全方位、多层次地满足人民群众的信息需要。

最后，推进媒体融合要以融媒体平台为圆心，以人民需要为半径，有的放矢地提供精准化服务。习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上提出，网络事业要发展，“必须贯彻以人民为中心的发展思想”。为此，我们要把融媒体平台建设成为连民心、接地气的信息枢纽，并使之成为人民群众获得网信发展实惠的最好途径。特别要大力加强县级融媒体中心建设，这是打通党和政府联系基层群众“最后一公里”的重要举措。实践说明，努力讲好百姓故事，传播好群众声音，服务好人民生活，这是媒体融合建设的精要之道。因此，要将媒体融合置于社会治理的语境中加以考察，服务于智慧城市建设，降低人民群众参政议政、参与社会治理的门槛，做到立足本土、精耕细作、服务百姓，能够更好地服务群众，帮群众之所需，解群众之所难，以期打造综合性的信息服务平台，实现公众利益最大化。

“明者因事而变，智者因势而动”。媒体融合任重而道远，须久久为功，方能实现预期目标。在这一过程中，我们要始终将以人民为中心的发展思想作为媒体融合的价值标尺，把人民对美好生活的向往作为媒体改革发展的最终目标，不断延伸加强舆论引导与提供社会服务的触角，为巩固壮大主流思想舆论，推进党和国家各项事业发展作出更大的贡献。

（郑保卫系广西大学新闻与传播学院院长、中国人民大学新闻学院博士生导师，张喆喆系广西大学新闻与传播学院2018级硕士研究生）